Jobangebot: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung
HEISERV Personalkonzepte GmbH
Roth, Mittelfranken Vollzeit Keine Angabe
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Auftragsbearbeitung
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenakquisition
- Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen
- regelmäßige Kommunikation mit Kunden hinsichtlich Auftragsstatus, Liefertermine und eventuellen Anpassungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Klärung von technischen und logistischen Fragen im Zusammenhang mit den Kundenaufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Auftragsdatenbanken
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder vergleichbare Position
- Sicherer Umgang mit Auftragssystemen und MS Office-Anwendungen.
- hohe Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen.
Sie sind noch unentschlossen oder haben noch weitere Fragen zu der Stelle?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.