Jobangebot: Kaufmännischer Mitarbeiter als IT-Administrator, Telefonie & Kommunikationssoftware (m/w/d)

KARRIERE BEI DER TAUNUS SPARKASSE: NAH BEI DE‘ LEUT‘.

Mitten im Rhein-Main-Gebiet befindet sich die Taunus Sparkasse, Ihr neuer Arbeitgeber. Unser rund 750-köpfiges Team erwirtschaftete zuletzt eine Bilanzsumme von über 8 Milliarden Euro. Aber was uns antreibt, sind die Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Kom­munen unserer Region, die wir mit zuverlässigen Bankdienstleistungen versorgen. Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken.

Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch stetige Weiterbildung und abwechslungsreiche Projekte, Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander, ausgeglichene Work-Life-Balance und die Gewissheit, bei einem sicheren, regionalen Marktführer zu arbeiten. Werden Sie

Kaufmännischer Mitarbeiter als IT-Administrator, Telefonie & Kommunikationssoftware (m/w/d)

in Bad Homburg bei Frankfurt (Voll-/Teilzeit)

Sie bereichern das 35-köpfigeTeam unseres Kundencenters in unserer Bad Homburger Unternehmenszentrale. Als erste Anlaufstelle sind wir hier ganz nah an unseren Kundinnen und Kunden. Dass dies technisch immer einwandfrei möglich ist, verdanken wir ab jetzt auch Ihnen. Teamleiter Andreas Klantke und Ihre künftigen Kolleg:innen freuen sich schon auf Sie!

Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen:

• Sie betreuen unsere Kommunikationstechnik, darunter Telefonsoftware (z. Z. ISP), Chat-Module und Chat-Bots, die Video-Beratung und den MS-Workflow-Designer, indem Sie Softwareupdates einspielen, testen und Kampagnen verwalten.
• Ihre Arbeitsschritte halten Sie ihn anschaulichen Berichten für unsere Geschäftsleitung fest. Dadurch ermöglichen Sie eine effiziente Verwaltung unserer Telefonabteilung und verbessern unsere täglichen Workflows.
• Auch unsere Personaleinsatzsoftware halten Sie up to date und steuern die Personaleinsatzplanung in unsere IT-Systeme ein, was Sie ebenfalls in akkuraten Reports dokumentieren.
• Sie brennen für digitale Tech-Innovationen, beobachten Branchen-Trends und -Entwicklungen und lassen diese in die Optimierung unserer Call-Center-Prozesse (insbesondere in das FI-Release-Management) einfließen.
• Teamwork ist ebenfalls eine Ihrer Stärken: So unterstützen Sie unseren Abteilungsleiter bei der Steuerung und dem Controlling externer Dienstleister, prüfen deren Verträge- und Rechnungen, und supporten unsere Telefon-Agent:innen in der In- und Outbound-Telefonie.

Qualifikationen, die uns begeistern:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau sowie gerne einen Studienabschluss in Betriebswirtschaft (BWL)
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem Call Center bzw. in der Kommunikationstechnik bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister
• Praxis in digitaler Kommunikation und in der Arbeit mit IT-Tools
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Organisationstalent und eine sehr gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise aus.
• Gute Leistung soll sich lohnen.Daher erwartet Sie bei uns ein attraktives Gehalt nach TVöD sowie zusätzliche Bonuszahlungen.
• Eine ausgewogene Work-Life Balance. Bei uns können Sie sich (bei Vollzeit) auf eine 39h Woche, aktuell 32 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Silvester und Heiligabend freuen.
• Rundum gut versorgt. Ein nahegelegener Kita-Betreuungsplatz für Ihren Nachwuchs ermöglicht Ihnen Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen.
• Gut zu erreichen. Wir liegen in Bad Homburg und bieten Ihnen subventionierte Parkplätze, damit Sie uns sorgenfrei erreichen können.
• Für später Vorsorgen.Bei uns profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen und stehen Ihnen bei Fragen zu den verschiedenen Anlagemöglichkeiten stets zur Seite.
• Wir richten uns nach Ihnen. Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Räumlichkeiten.Bei uns dürfen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen freuen.
• Bringen Sie sich ein. Wir bieten Ihnen viel Freiraum für eigene Ideen und unterstützen Sie bei der fachlichen Weiterentwicklung.
• Die Gesundheit ist das höchste Gut. Daher steht Ihnen bei medizinischen Fragen unser Betriebsarzt mit Rat und Tat zur Seite.
• Aktiv bleiben. Wir unterstützen Sie bei Ihren sportlichen Vorhaben durch vergünstigte Sportangebote, tolle Mitarbeiter-Rabatte sowie der Möglichkeit ein Job-Rad zu leasen.
• Mitarbeiterkantine mit abwechslungseichen Leckereien auf unseren Campus in Bad Homburg.

Benefits, die Sie weiterbringen:

• Gute Leistung soll sich lohnen.Daher erwartet Sie bei uns ein attraktives Gehalt nach TVöD sowie zusätzliche Bonuszahlungen.
• Eine ausgewogene Work-Life Balance. Bei uns können Sie sich (bei Vollzeit) auf eine 39h Woche, aktuell 32 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei an Silvester und Heiligabend freuen.
• Rundum gut versorgt. Ein nahegelegener Kita-Betreuungsplatz für Ihren Nachwuchs ermöglicht Ihnen, Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen.
• Gut zu erreichen. Wir liegen zentral in Bad Homburg und bieten Ihnen subventionierte Parkplätze und ein Job-Ticket, damit Sie uns sorgenfrei erreichen können.
• Für später Vorsorgen:Bei uns profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen und unsere Berater:innen aus der Mitarbeiterbetreuung stehen Ihnen bei Finanzfragen zu den verschiedenen Anlagemöglichkeiten stets zur Seite. Weiterhin zahlen wir für Sie in die Zusatzversorgungskasse monatlich ein. So baut sich über die Zeit eine interessante Zusatzrente für Sie auf.
• Wir richten uns nach Ihnen. Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Räumlichkeiten.Bei uns dürfen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen freuen.
• Bringen Sie sich ein. Wir bieten Ihnen viel Freiraum für eigene Ideen und unterstützen Sie bei der fachlichen Weiterentwicklung.
• Die Gesundheit ist das höchste Gut. Daher steht Ihnen bei medizinischen Fragen unser Betriebsarzt mit Rat und Tat zur Seite.
• Aktiv bleiben. Wir unterstützen Sie bei Ihren sportlichen Vorhaben durch vergünstigte Sportangebote, tolle Mitarbeiter-Rabatte sowie der Möglichkeit ein Job-Rad zu leasen.
• Mitarbeiterkantine mit abwechslungseichen Leckereien auf unseren Campus in Bad Homburg.

Klingt das unterm Strich ganz nach Ihnen?

Dann bewerben Sie sich einfach. Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und laden Sie im positiven Fall direkt zu einem ersten Vorstellungsgespräch ein. Sofern dieses positiv verläuft, erwartet Sie zweites Gespräch auf unserem Campus in Bad Homburg. Wenn alles passt, dürfen Sie sich anschließend bereits über unsere Zusage freuen.

Sollten Sie Fragen zu dieser Stelle oder Ihrem Bewerbungsstatus haben, schreiben Sie uns gerne an Personal@tsk.de, zu welchen Terminen wir Sie anrufen dürfen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Ihre Ansprechpartnerin:

Antonia Schnell

Taunus Sparkasse

Personalmanagement