Jobangebot: Experte Consulting gMSB (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Consulting und Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle des gMSB
• Consulting in der Kundenschnittstelle des Messtellenbetriebs
• Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Klärung eingehender Kundenbeschwerden
• Durchführen der intern abgestimmten Kundenkommunikation
• Übergabe von Anfragen an die entsprechenden Prozesslinien des Kunden
• Überprüfen von Anträgen zum „Zählerwechsel auf Kundenwunsch“ inkl. Bearbeitung und Übergabe an die ausführenden Konzerngesellschaften
• Erarbeitung und Pflege von KPIs zur Bereitstellung an das MSB Monitoring Dashboard

Ihr Profil

• Grundlagenkenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen GPKE / WIM in der Marktrollen VNB und MSB
• Abstrahierung der Prozessbeschreibungen zur Beauftragung von IT- Automatisierungen und Durchführung von Abnahmetests
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen

Wir bieten

• Remote-Möglichkeit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

Ihr Kontakt

Referenznummer
765060/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt